车库要预交物业费才能通行吗

我买房时买了车库，但车辆一直不能正常通行，物业说系统问题需预交物业费才能正常通行？请问物业不是当月底或月初交上月的吗?我也专门查了车库合同，合同中除了规定收费标准并没明确说每月初要预交当月物业车辆才能正常通行条款？