请问我办理了手机分期付款,当时说好三个月我要还清却一直联系不上代理人,第四个月说让我付违约金

请问我办理了手机分期付款,当时说好三个月我要还清却一直联系不上代理人,第四个月说让我付违约金,同时他们代理人联系不上,我很生气到结了六个月后我在没还款,他们天天给我电话里联系人挨个打电话,而且脏话骂我,现在又发来了律师函,请问我错了吗?因为他们代理人的原因导致这一切,我该怎么做?