您好,新的邻居在没有取得物业和我们的同意的情况下,私自把入户门由内开门

您好,新的邻居在没有取得物业和我们的同意的情况下,私自把入户门由内开门改成了外开门,物业采取了停水停电的准备,但是110来责令把水电通了后,物业也管不了撒手了,我们应该怎么办?注:入户门外开时会把我的入户过道挡住。门开门关都会有安全隐患。我们说了很多次,邻居态度很恶劣。