业主火灾维权:小区一楼带院子住户,院子里失火造成损失,物业在未报警定责

业主火灾维权:小区一楼带院子住户,院子里失火造成损失,物业在未报警定责的情况把现场清理干净,导致业主证据收集不足,而且新交的房子楼上住户很好,物业也一直在维护施工,他们也承认第三方施工人员的责任大。但是物业方面用免一年物业费的形式补偿,不足我损失的50% 。 这种情况下我如何维权,只保留了火灾之后现场的照片