我是房产经纪人,一位租房客户交了租房诚意金,能退吗?到底谁违约?

我是房产经纪人,一位租房客户交了租房诚意金,让把房屋租金谈到客户指定的价格,并在诚意金上注明了一旦谈到指定价格就转位定金,经过多天努力价格谈好了,客户跟我说不租了,要求退换诚意金,能退吗?到底谁违约?