我家装了个水暖锅楼,没有说明书,只是口头上说了一下怎样使用,

请问一下,我家装了个水暖锅楼,没有说明书,只是口头上说了一下怎样使用,结果用了两个冬季,第三个冬季出现了暖气片爆了,水管爆了,我们找他维修,他说责任在我们。