您好律师,我是做净水设备的,昨天晚上客户给打来电话,说他安装的净水设备

您好律师,我是做净水设备的,昨天晚上客户给打来电话,说他安装的净水设备在接头那里漏水了,然而这个客户出差好几天,家里没人,水一直漏,回来后才发现,导致现在楼下7层全部有大小不同程度漏水连带问题出现,现在客户和7层业主全部要求我赔偿,我该怎么办,从哪方面进行处理,感谢您的帮助回答,我的电话133XXXX8552