你好,购房前签草签合同,交定金和首付,银行走了贷款审批已下来,销售要求

你好,购房前签草签合同,交定金和首付,银行走了贷款审批已下来,销售要求最近两天到销售中心签正式合同,由于销售一直态度不好,一直想更换,尝试致电销售中心,回复不是这块受理问其问题也不回复,并挂机,请问,我可以做到怎么样的维权,和销售是否去更换,谢谢