因大雨楼上租户未关窗户导致渗水,家里墙壁遭渗严重,楼上租户态度恶劣,如

因大雨楼上租户未关窗户导致渗水,家里墙壁遭渗严重,楼上租户态度恶劣,如果要求经济赔偿,可以走哪些强制手段?是找仲裁机关确定赔偿范围还是直接起诉??求帮助