刚和魔法租房签的合同,当时租房时候说的可好,有啥问题后期由管房得来解决怎么处理这事?

你好,请问一下,刚和魔法租房签的合同,当时租房时候说的可好,有啥问题后期由管房得来解决。遇到问题了,管房的就一再推脱说是房东的责任,问题得不到解决。而且交的也有物业管理费,合同里只提到卫生需要我们负责,没有特别指名公共区域需要打扫,现在他们说公共区域没打扫,按公司规定罚款200元,怎么处理这事?