我于今日19点43分交钱入住某酒店,入住后发现酒店没有其广播承诺的独立卫生间

我于今日19点43分交钱入住某酒店,入住后发现酒店没有其广播承诺的独立卫生间,19点55分我到酒店前台提交退房,但被告知仅可以退还押金,酒店房费不予以退还。