我的案件是房屋买卖纠纷,二审判决已经拿到手里一个多月了,法官不给开判决生效证明我该怎么办?

我的案件是房屋买卖纠纷,二审判决已经拿到手里一个多月了,法官不给开判决生效证明,理由是邮寄出去的文件没有邮回来呢,我该怎么办,十分着急。