凤凰网军事页面下卖的德国黑科技高端冷暖空调扇每台198元买两台298元纯属诈骗

我前两天买了两台,结果跟网页上拍的照片,还有介绍的万全不同,跟本没有治冷西统,不会降温,你也退不了货,网页上给的咨询电话也不好用,快递员也不会管,网上这样的欺骗行为就没人管了吗?。请大家帮忙。