全自动波轮洗衣机其它程序都正常只有脱水和桶干燥用不起是哪里问题。

这个洗衣机有电,电脑版有电,其它什么洗之类的都正常,只是到了脱水的时候,电机突然转了一点点距离,立即停止,并且报警声出现,我把那些拆开,把弹簧检查了一遍,好的,我又去试着转动了一下甩干桶,正传能转动,反转不行,我看了我家的洗衣机,也试着这样操作,和那个洗衣机一样,说明没问题,那问题在哪呢?就是脱水不行,一脱水马上停机报警