在装修中, 遇到了装修公司的水电工把自己在百安居买的西门子开关面板换成了飞利浦的。怎么办?

对于百安居装修的疑似诟病,归纳为: 1、百安居的东西(包括材料及人工费用)比外面价格贵不少;2、与百安居签定合同后,实际施工常常超标;3、百安居的霸王条款,要求签定合同后,必须在商场内购买门窗、橱柜、基础材料、地板、砖等六大主材;4、与百安居签定合同后,设计师或施工队长负责陪购,其中难免会有回扣;5、所有装修的通病,施工过程中,施工人员偷工减料,甚至偷盗材料。 以上大致是质疑百安居的问题,我的实际体验是: 首先还是要明确自己想要的是什么,还是那4项选择,时间、精力、产品、费用,无法奢求全部占齐。于我而言,装修是烦琐讨厌的一件事情,最好在最短时间内结束,不要花费太多精力,无法辨别产品的真假优劣,因此希望费用增加在承受范围内,装修顺利结束。这是我确定百安居装修的初衷。 针对价格高 1、 关于人工费用。没有与其它装修公司做过详细比较,但是听周围精明的人说“是高了”。我想此问题分2方面看,其一,百安居作为世界500强企业,下属的队伍自然相对规范,在国内,规范有时候就意味着较高的成本,但是反过来说,规范也意味放心,毕竟家的使用是以10年、20年甚至一辈子的时间计的;其二,百安居装修有详细的人工费清单,罗列几乎所有人工单价,至于数量要做多少,完全由业主自己决定。现在的人也渐渐意识到轻装修、重装饰,因此千万记得自己要装修的是“家”,不是宾馆或者酒楼。 2、关于材料贵。百安居的材料贵,我想有3个原因造成,其一严格的进货渠道,使得材料正宗。举太阳牌电线为例,据说百安居的太阳牌电线来自总厂,长度给足。而市场上的同一品牌电线,有的假冒几可乱真,有的是总厂委托生产,长度不够。其二,较高的进场费,其三合法的纳税。对于百安居材料的选择有些省钱小窍门,后文另述。 针对工程超标 还是问自己需要什么。如果自己的装修预算是10万,就按照10万的装修选购材料,这样最终的决算可能会有点误差,但不大,心理可以平衡。百安居内部有规定,如果最终工程决算达不到预算,那么从设计师、预算员到施工队长则要被层层扣发奖金。因此,业主的预算的合理性相当关键,定低了,实际决算相差太大,心理失衡;定高了,但凡有点感情的,总不愿那些热情的百安居工作人员被扣钱,受伤的是自己。 针对霸王条款 签定合同,必须在百安居买六大主材。这确实是霸王条款,但是也许百安居也意识到这样的条款写在合同内,不符合法律法规。因此在双方的文本里,并没有这样具体的条款,只是作为口头约定。以我的经验看,对付这样条款的原则是:尊重质量,以他为主;尊重钱包,以我为主。凡是涉及百安居保修的、隐蔽的、易磨损的,环保的,最好在商场内购买;一些单独整体的,以及不涉及百安居保修的,但是又有品牌保证的,可以在外自行采购。以本人购买清单,大致如下如: 1、电线、水管、木板:商场购买,因为除了部分吊顶,几乎没有木工活,所以木斑忽略。其中开关面板参加了一个团购展示会,订了西门子,接近4.8折,据说相当低。 2、门、窗:卫生间是塑钢的,百安居购买,至少他的厚度及环保达标。房门在外订购,华鹤的,看中是国家免检产品。无涉及窗。 3、油漆、防水及有关小配件等:在商场购买。油漆防水涉及保修,至于配件,肯定比在外面贵的,但是自己太懒。 4、整体厨房:在外订购,百安居的品牌差,而且单价高。 5、衣柜、书柜、鞋柜等:虽然听说百安居的木工不错,但是木板价格很错,所以在外找橱柜制作厂商,用实木,比买现成的环保,放心。 6、地板、瓷砖:在百安居购买,实在是市场上真假优劣难辨。 7、其它配件:不一而足,随便。 8、当然在装修其间,如果遇到五一、十一等大节,商场的促销力度较大,这样也许真能买到物美价廉的东西。我遇见的五一促销,实在是一场智力和耐力的大比拼,另文赘述。 9、电器:这是很多人忽视的。于百安居而言,电器只是商场建材的配套,不是主打,因此电器产商的进场费低于国美、苏宁等近10%,因此如果看见合适的电器,可以另行砍价。没有做过专门的比较,但是我买的产品,销售人员给的优惠令我吃惊,也是这样了解所谓内幕。 针对回扣: 有两条理由让我相信百安居可以杜绝回扣,或者说回扣难拿: 1、在装修过程中意外遇见一水电工人,原来在百安居做装修队长,因为不约束手下人在现场抽烟,屡教不改,被除名。从他嘴里被告知,百安居装修不可能吃到回扣,因为在百安居装修,材料是业主自购,只是预订,可以退货,退货的手续相当复杂,回扣无空隙。我想一个被除名的如此说,可信。 2、百安居的购买程序。所有确定合同的,在百安居的购买只是预订,货可以在一定时间内免费寄存商场仓库内,多还少补,当然也可以退货。在客户没装修完前,确实不知道最终用什么材料,数量多少,这样的回扣自然杜绝。当然,你也可以说,回扣在客户装修决算后进行。如果这样,甘心冒这么长时间,冒可能退货的风险,冒可能出现质保问题的风险拿回扣,这样的人才不应该去做装修的。 针对偷工减料和偷盗: 1、首先,所有的材料提货可以自己办理,因此,所谓的2偷1减只能发生在现场——我们得相信百安居作为世界500强的出货信誉。以目前,我进行到的水电验收看,水电由水电工完成,水电工的头是装修队长把关,监督队长的是百安居的监理,监督监理的是被百安居内部人称为“神秘顾客”的人,他们在百安居内部无名无姓,他们象普通人一样到现场以咨询为名检查,这让我想起雍正设的血滴子。如此,至少在制度上防止2偷1减。 2、水电验收时候,由监理、队长、水电工和业主一起,直接丈量和清点安装的线路和孔洞,线路丈量以丈量套管为准,如果购买的套管与电线数目相差太大,则有问题。 3、对于房内原有的电线等旧材料,由水电工负责卸下交给业主,百安居的回访中将涉及此条,当然,我的做法是把他们送给水电工自行处理。 综上所述,我认为: 1、如果你不觉得装修是有趣的事情,不妨考虑选择百安居。 2、我不否定目前还有别的诚信装修公司,但是实在懒得比较。 3、虽然我们有怀疑一切的权利,但是也要相信一些美好的,毕竟这样生活才有滋味。 4、要知道,百安居是以卖材料为盈利的,因此从这点考虑,他们也不会或者不愿意在装修上选择麻烦,包括质量投诉、施工投诉等。 收起