咨询一下关于地下室被淹的事。拒一楼业主说是下水道管堵塞才导致漏水。我该怎么办

你好,我想咨询一下关于地下室被淹的事。我家地下室被一楼给淹了,而且这是第二次了,这一次导致房顶脱落。拒一楼业主说是下水道管堵塞才导致漏水。我该怎么办