关于房屋破损的向题（来自平凉风景嘉苑小区）

嘉苑开发商及物业:我是A区12栋101室的业主，今天反映的是我家房室裂缝脱皮的情况，我家2011年搬进嘉苑的，至2012年时发现房室有裂缝，后又逐渐加宽，赶快向物业反映情况，2014年5月左右，在楼头地面进行了加固，原以为不会再裂，没想到作用并不大，缝隙仍然加大，后又向物业反映，给出的结果不尽人意，这个房子自从买上，全家人心里像了堵了块石头一样，每天抬头看见的是掉皮的顶，低头见到的是裂缝的墙，咱老百姓拼其一生也就能买一套房了，有谁愿意买个破房啊！家父多病，心脏不好，对此事一直叮嘱我们儿女，上个月住院做了心脏手术，在病床上家父还挂念此事，让人很是心痛！谁没有父母呢？望有关人事看到后予以解决，拜托 收起