我们的房子卖掉了,买家也付过钱了,可是现在他要求过户,后来问了一下不能过户我该怎么办?

你好律师,我们的房子卖掉了,买家也付过钱了,可是现在他要求过户,后来问了一下不能过户,我们也不知道现在不能过户,能够公正,只能管两年,可是他不愿意公正,就不想要房子了,想要退钱,可是他们已经搬进去,之前的屋里东西,该拿走的拿走,该扔的扔了,现在她又不要了,我该怎么办