有线电视机顶盒坏了怎么办

机顶盒损坏或者故障需要联系广电,因为机顶盒的保修将严格执行国家关于家用视听类产品的“三包”规定,由机顶盒生产厂家向用户提供产品售后服务。 机顶盒生产厂家经过招标严格筛选,具备完善的售后服务体系。 因数字电视机顶盒发生故障,现场不能维修解决的。

先检查用户线两端的连接头是否规范,如果连接头符合要求,再检查用户盒是否是有线电视专用的。在数字信号的传输中,使用的器件必须规范,不能使用一些非正规企业生产的外观漂亮实际不符合传输要求的用户盒或用户线,这样的用户盒用于接收模拟电视时没有其他的影响,但是对于数字信号,这样的用户盒或用户线就会出现陷波点造成某一个频点上的数字电视节目接收不全,如果在检查时发现有这样非标准的用户盒,必须更换。