我朋友托儒房中公卖房,交3000元押金(确保不产生水电等纠纷),现在房子卖了该怎么办?

我朋友托儒房中公卖房,交3000元押金(确保不产生水电等纠纷),现在房子卖了,找中介要押金,但中介和买家以卖家不给床垫为由,合起伙来,中介拒绝退还押金,而合同里写的是两张床也给买方,并不包括床垫,朋友找消协也不管用,该怎么办?恭请热心律师解难。