本人购买的小区房屋,是开发商在小区大门外,本人享受不到小区院内的公共环境卫生请问我该怎么处理?

本人购买的小区房屋,是开发商在小区大门外,本人享受不到小区院内的公共环境卫生,和安保措施,物业公司要求和院内业主同样收费,本人拒缴物业费,物业公司就停我家电,请问我该怎么处理?