你好,李律师,我们买了一个房子

你好,李律师,我们买了一个房子,但是因为多媒体的线已经不通,物业也不处理。已经影响了我们的入住,请问我们是否可以起诉房屋建筑商和物业?让他们赔偿我们的损失或者让他们给我们更换房子?谢谢