2017年7月我结清我的按揭房贷,拿着银行给我的他项权证去房管局领取本人房产证,现在房管局也补办不了

你好,2017年7月我结清我的按揭房贷,拿着银行给我的他项权证去房管局领取本人房产证,到房管局工作人员回复我他们找,,一个月之内我去了三次均回复未找到,找不到我的房产证了,现在房管局也补办不了,让去不动产中心,不动产中心回复他们此项业务停办,让我找房管局,我的他项权证也于2018年三月底过期,我该怎么办?