您好我在某汽车销售服务公司付购车定金5000元,贷款还款方式不合适,要求退定时销售公司不同意

您好我在某汽车销售服务公司付购车定金5000元,后因回访核实时,贷款还款方式不合适,打算放弃购车,因合同只写汽车总价,贷款信息空白,要求退定时销售公司不同意,并且说他们贷款还款方式当时口述过,我应该找哪个部门反应,协议上是订金5000元,收据是定金5000元