毛坯房,地暖冻坏。

问题房屋:(单位集资房)毛坯房,地暖冻坏。交房时间:2016年5月存在问题:1、新小区入住率低,2-5楼层都办的停暖,交50%暖气费,热力公司把进户的暖气全部关停(第一年是交60%,保持的低温运行,今年开了一段时间就全关了), 2-5楼在1月份发生下水管道不同程度冻堵,冻得最严重的是3、4楼,我家是3楼,两家地暖都冻裂了。2、因为这个小区是油田小区,大部分人都在南疆上班,长期无人居住,1月份他们破门而入检查时,说我家的窗户都开着,现在热力公司和物业都把责任往我家没关窗户的责任上推。据我所知,关窗户的其他楼也存在冻坏地暖的情况,现在4楼也找我麻烦,想让我赔偿。我就搞不明白,房子一天也没住,也没装修,窗户开没开我也不知情,物业也没通知我家窗户开着(收物业费的时候可是每家打几次电话催),暖气一点不给,热力公司就没有责任?本来入冬的时候暖气是通的,后面听交全费的心里不平衡,告到热力公司了,后来把交50%费用的全停了。3、乌鲁木齐新购房是不是两年内不允许停暖,有无法律依据?4、2-5楼同时停暖,仍收50%费用,地暖冻坏,热力公司没有责任吗?请问我的责任和权益,按照法律规定,应该怎样,如何维护?4楼的家里地暖冻坏是我家开窗户的原因还是热力公司关死阀门的责任?为什么冷水的上水管线都不冻?只要保证水循环就不会出问题。 收起