我11年买县城一套房子买的的时候说可以办理房产证,我想退房改怎么维权?六楼以下能办理房产证七楼属于违建所以不能办

律师们好!我11年买县城一套房子买的的时候说可以办理房产证,事隔七年没能到,我想退房改怎么维权?各位大师出招!共七楼,六楼以下能办理房产证七楼属于违建所以不能办