现已提出修车款和相关误工和交通费的赔偿。5楼租户和物业均不承认各自的责任和赔付比例,请问后续能够采取什么措施

您好,写字楼5楼的窗户坠落,砸坏下面停着的车子,现已提出修车款和相关误工和交通费的赔偿。5楼租户和物业均不承认各自的责任和赔付比例,请问后续能够采取什么措施,谢谢。