通往业主入户的管道坏了(坏的管道段在水井房里,物业未巡查到为由拒绝承担责任,请问这合理吗?

你好,如果是损坏管道在入户管道内,如果是非人为原因导致的,保修期内由开发商承担维修赔偿责任,保修期外则由业主自行承担,如果是入户管道至水井房部分,该管道属于公共管道部分,具体维修因由物业申报物业维修专项服务基金,而由此造成的损失系物业公司没有尽到维护义务,故应当由物业承担承担损害赔偿责任。