尊敬的客户:您好!为了让您对装修有初步的了解,奉上我司的客户服务流程供您参考。我们的服务流程:咨询客户来到洛凡咨询会有专门客服经理接待,为使设计师深入了解您的装修需求,便于出具一份令你满意的设计方案,请将您的装修预算及喜欢的风格.、家庭成员情况.、喜爱的颜色.、区域划分等详细要求告诉洛凡设计师,设计师会根据您的设计要求大致给您一些初步设计建议及报价指导。量房详细沟通过后,设计师会安排时间到您的待装 展开
尊敬的客户:您好!为了让您对装修有初步的了解,奉上我司的客户服务流程供您参考。我们的服务流程:咨询客户来到洛凡咨询会有专门客服经理接待,为使设计师深入了解您的装修需求,便于出具一份令你满意的设计方案,请将您的装修预算及喜欢的风格.、家庭成员情况.、喜爱的颜色.、区域划分等详细要求告诉洛凡设计师,设计师会根据您的设计要求大致给您一些初步设计建议及报价指导。量房详细沟通过后,设计师会安排时间到您的待装修房屋去量房。本着对您未来的家负责的态度,不管您是否有带原始平面图来公司咨询,都必须带设计师到现场进行勘测,这样即能充分了解您的房屋朝向及采光情况,又可对平面尺寸进行一次复核,这对以后的设计起着至关重要的作用。报价 我司承诺自客户咨询之日起3-4天内出平面方案,我们提供两套设计方案供您选择,如果您对我们出的方案有所不满可再与设计师进行沟通调整,我们确保做到您满意为止。若您对方案满意,请先缴纳设计定金,接下来就可进行下一步更为细化的设计——出3D效果图、全盘设计方案以及装修预算报价。请您7天之后来公司审核。我们的设计费收取标准在30-120元/m2之间,定金为50%,签订施工合同过后这部分定金将计入工程款里;若是纯设计,请在带走设计图纸之前缴清设计费。签约图纸及预算审核通过后,请分别签字确认。签订施工合同时请仔细阅读合同条款,如有其他要求须以文字形式编入合同备注内,本公司不提倡口头协定,以免事后发生争执。合同签署者须具有法定资格且加盖公章,签订合同后双方应严格按合同条款履行避免违约。付款签订合同后工程款分三期付清:首期请于合同签订当天支付总造价的50%;二期请在进场后第20天付总造价的 45%,中途如有增加其它项目请在施工前将款项交于公司财务;工程验收(灯具安装前)当天付清5%工程造价余款。 所有款项请交至合同指定财务处账户,每交纳一笔款项请向财务处索取盖有我司财务专用章正式收据,请妥善保管每张收据以备结算时核对。验收 1.动工之后分别有三次验收:隐蔽工程验收,防水验收,中期验收,请您务必参与验收过程并签字确认,只有得到您的许可方能进行下一步施工。 2.施工过程中如有疑问请反馈项目经理,如对处理结果不满意可直接拨打投诉**13325770517,及时为您排忧解难。 3.为确保工程顺利进行请您及时提供相应需要用到的主材,避免工期往后延长。保修本公司售后服务优质高效,二年内发生质量问题免费为您维修,二年后只收取材料、人工费,不收取管理费。我们的售后**:0577-67386898。 收起
