你好,我在张掖帘到家买的窗帘,窗帘挂的时候,发现客厅窗帘没有按照预期的

你好,我在张掖帘到家买的窗帘,窗帘挂的时候,发现客厅窗帘没有按照预期的做,他们也解决了。但是第二次挂的时候,我们不满意,因为也没有按照预期的设计做,我这会要求退窗帘,他们也不退,怎么处理。