我家门口前楼道的采光道是公共区域,但是被隔壁家占用,搭建了一个房子用于住人请问能如何处理这件事?

您好,我家门口前楼道的采光道是公共区域,但是被隔壁家占用,搭建了一个房子用于住人,物业公司和我家多次沟通无效。请问能如何处理这件事?