新房交房一年多才开始装修!装修后发现入户门安装是倾斜的!由于门的边框已经装好了请问这个回复合理嘛?

请问新房交房一年多才开始装修!装修后发现入户门安装是倾斜的!由于门的边框已经装好了!物业不给处理!后打12345投诉!给回复说门窗及五金配件质保期1年已超!不在物业维修范围内!请问这个回复合理嘛?(个人认为这个应该属于设备安装问题)