我是通过中介买了一套房子,现在还没开始拍卖,然后交了一万块钱定金给中介想问下可以通过什么部门处理?

我是通过中介买了一套房子,现在还没开始拍卖,然后交了一万块钱定金给中介,现在觉得房子不靠谱,想要回定金,中介不想退,想问下可以通过什么部门处理