卫生间地面渗水问题

防水5年质保,管道2年,质保期内人为的开发商 责任,过期了自理!现在问题基本可以看出是防水层已经失效,洗澡水直接下来了,不管是从砖缝还是从下水接口等。先找物业给看看,什么情况再说。