我父母今年5月份由于受到房产销售的推荐,打算在那边买一套房,房产中介让交10000元的转让费中介说转让费不退?

您好,我父母今年5月份由于受到房产销售的推荐,打算在那边买一套房,房产中介让交10000元的转让费,我父母没文化就交了,几天后我了解到她们所售的楼盘还没有建,五证只有一个,要求退房,中介说转让费不退?我想问一下,现在起诉还能不能要回来