其他答案
这要看什么型号的了.三星的手机有java平台的,塞班平台的,wm系统的,安卓系统的....下载软件的方法都不同.如果不会的话，就上手机wap网，找软件下载界面，选择匹配机型，下载安装即可
2017-05-20 13:55
来自北京市
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建议您按照以下方法尝试：1.重新下载安装尝试。2.若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。3.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；4.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；5.更新下手机系统版本后安装尝试6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂 展开
根据您的描述，如果需要下载软件应用，建议您尝试：1.使用本机软件市场进行下载2.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装3.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮4.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使 展开
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