二手房买卖，买房人因政策影响 公积金贷款 从120万只能贷到80万，现在客户钱不够了，要退还定金

合同已签订，在合同关于贷款有说明，客户因自身问题贷不到款，应换其他银行贷款，问题1: 客户要求无责任退定金，是否合理？问题2: 合同上规定 合同不能执行下去 15天后可解除合同，这种情况，我们单方是否可以解除合同？