我买的苹果7P用了不到3个月坏了,不是人为的,是机子本身的问题,请问最好的解决方法是什么?

你好,我买的苹果7P用了不到3个月坏了,不是人为的,是机子本身的问题,去商家问,他们态度非常强硬,不给换。说拿到售后维修,请问最好的解决方法是什么,而且他们没给开发票。说开发票要想办法,其实没必要开。