首先大家都有过这样的经历,入住一家宾馆或酒店,当你进入宾馆的第一件事,扫一眼整个房间的环境和色彩氛围,放下姓李然后打开空调或电视机,上个厕所顺便看看卫生情况是不是理想,最后回到房间可能会打开窗帘或门窗看看外面的的景致,关上门窗体验一下是否安静,能不能听到隔壁的声音以便估计下晚上能否睡个香甜的觉。然后就该干嘛干嘛了。 那么如果客户在进入大堂或房间的这最初的一段时间内都感觉满意,我敢说他下次到这边还会 展开
首先大家都有过这样的经历,入住一家宾馆或酒店,当你进入宾馆的第一件事,扫一眼整个房间的环境和色彩氛围,放下姓李然后打开空调或电视机,上个厕所顺便看看卫生情况是不是理想,最后回到房间可能会打开窗帘或门窗看看外面的的景致,关上门窗体验一下是否安静,能不能听到隔壁的声音以便估计下晚上能否睡个香甜的觉。然后就该干嘛干嘛了。 那么如果客户在进入大堂或房间的这最初的一段时间内都感觉满意,我敢说他下次到这边还会住在这家宾馆,这就是消费中的回头效应,因为他满意这里,既然这样我们从哪些方面来找到满足客户心理预期的方法呢,毕竟大千世界里人的喜好是不同的,重口难调要怎么调? 作为宾馆酒店行业的装饰设计的专业从业人员,在项目开始的时候我们都是建议客户也就是宾馆的投资业主可以多考虑几种不同的色调风格以便在顾客入住时可以挑选自己喜欢的格调,而不能整个酒店都是千篇一律。通过色彩色调简单的配合就能收到很好的效果,而投入的成本几乎没有什么不同,同样的道理,选择的灯具和饰品也是这样,比墙壁挂的画框如果每间房都一样肯定不是很好。 收起
