13年买的房子,到17年房产证迟迟办不下来,找开发商解决,开发商那说有业主私自乱建,就差盖个消防章就

13年买的房子,到17年房产证迟迟办不下来,找开发商解决,开发商那说有业主私自乱建,就差盖个消防章就办理好了,目前情况消防验收不通过,一是消防通道没水二是有业主私自乱建导致,这种情况坑的是我们安分守己的老百姓啊,怎么才能拿到房产证啊