买房时,房开合同上面没有体现楼层的层高,合同上面没有房屋的预

买房时,房开合同上面没有体现楼层的层高,合同上面没有房屋的预售许可证号。建设规划许可证号都没有,我叫房开增加这些条件他拒绝增加条件,我是全款买房,现我想退房,房开拒绝退房,请问这样的事情我怎么处理。