你好!这说明你对业务的操作还不熟悉或是还不熟练,怕在和客户交谈时出错,或怕客户问到有些你回答不上的问题!这些情况一般刚做这行的人都会发生!所以,不用急,越急就越紧张!平时要多学习专业知识,可以多看下老业务员如何接待或接听电话的,还可以让同事扮演客户,你来接待他,做点演练!还有就是自己对自己要有信心,不要怕回答错,如果有回答不上的,大可和客户说:不好意思,稍等,这个问题我确认下给你答复!时间长了就会 展开
你好!这说明你对业务的操作还不熟悉或是还不熟练,怕在和客户交谈时出错,或怕客户问到有些你回答不上的问题!这些情况一般刚做这行的人都会发生!所以,不用急,越急就越紧张!平时要多学习专业知识,可以多看下老业务员如何接待或接听电话的,还可以让同事扮演客户,你来接待他,做点演练!还有就是自己对自己要有信心,不要怕回答错,如果有回答不上的,大可和客户说:不好意思,稍等,这个问题我确认下给你答复!时间长了就会好的,祝你成功! 收起