我从商店买的抽油烟机,使用效果不好,要求退货。

我买的抽油机安装后排烟效果很差,两三天后就要求退货或更换,维修站说派人来检查一下,检查后说安装和机本身质量无问题,也承认排烟效果差,就是对退或換不答复,推三阻四,商店和安装单位互相推拖,请问律师我该怎样维权?