本人自购精装房九龙仓玺园,从2015年10月拿房后一直未入住,当时收房时有点问题,一把钥匙一直留给物业,方便地产维修。2016年1月底寒潮,室内林内品牌热水器进水阀(塑料制)断裂,导致屋内大面积积水,地板和踢脚线以及门下底严重泡水,目前已经开始发生霉变,厨房台面板也开裂,燃气灶具进水生锈,热水器内部进水生锈,造成很大程度上的... 展开
本人自购精装房九龙仓玺园,从2015年10月拿房后一直未入住,当时收房时有点问题,一把钥匙一直留给物业,方便地产维修。2016年1月底寒潮,室内林内品牌热水器进水阀(塑料制)断裂,导致屋内大面积积水,地板和踢脚线以及门下底严重泡水,目前已经开始发生霉变,厨房台面板也开裂,燃气灶具进水生锈,热水器内部进水生锈,造成很大程度上的经济损失,经过与物业及开发商的多次协商,他们多次推诿,推卸责任于林内热水器,近期热水器厂商回应对此事不负责,因此开发商产坚决的回告,对此事不予赔偿。我想咨询,遇到这样的事情我改怎么处理?首先对于精装房,开发商是有质保责任,质保期两年;其次物业留有我一把钥匙,为什么没有及时发现并关掉水阀并没有及时告知业主,而是第二天再告知;再次林内厂家安装人员有告知,安装完成后需向业主演示操作,放掉管内积水并关掉进水阀,针对这几点,我想咨询,这些损失是不是需要我业主自己承担 收起
