我是业主,对门住户安装防护栏把我客卫窗子遮挡了30公分我不知道接下来该怎么办?

我是业主,对门住户安装防护栏把我客卫窗子遮挡了30公分,(对门护栏安装在采光天井生活阳台外侧),对门有物业的安装申请单,所以将责任推给物业,物业调节无果,让我打城建电话,可是到现在几天了也没有结果,我不知道接下来该怎么办?