买的期房,交房时发现房屋严重被挡了视线,开商同意退房和银行手续办完去房管局办理手续,交到房管局已经1

买的期房,交房时发现房屋严重被挡了视线,开商同意退房和银行手续办完去房管局办理手续,交到房管局已经10多天工作日了,但是领导迟迟不签字,工作人员也没有个时间,就让我回去等到,说他们有程序的,我想问下到底最迟需要多久才能办好,急急急