我朋友等电梯,手里拿着手机,没玩,一个女得冲过来撞到我朋友,手机摔坏了第二天不承认(有视频和录音)该怎么办?

我朋友等电梯,手里拿着手机,没玩,一个女得冲过来撞到我朋友,手机摔坏了,第一天不赔,第二天不承认(有视频和录音)该怎么办