2000年已取得房地产权证, 年想转让该房产时却告知不能转让

2000年已取得房地产权证, 年想转让该房产时却告知不能转让,原因是土地还没有出让,未交出让金,既然是没有交出让金为什么当时会办到房地产权证给住户?现在找开发商电话都不接,不肯拿出土地证,请问我们十多户人该怎么办?