我预交2万商铺款,是否可以退款?

我春节前晚上6点被南宁XX地产商铺推销人员接到销售中心,在她们的推广说服下,用信用卡刷了近2万预购商铺,回到家方知儿子辞职准备会湖北老家就业,我年过60岁也不可能一个人留在南宁,更为不幸的是,我又接到家人电话,姐夫内存条长鸡蛋大肿瘤需要大鳄手续费,我急需钱救命。因此无奈,我于第二天找业务经理说明情况,提出退款,可是有关业务经理以开发商忙审批走流程等到利益为借口,至今没有办理。请问:1、销售人员没有告知交钱不能退风险提示客户是否故意为达成促销而为?2、我没有签订书面合同,该款是否应该退回?!请有爱心,有同情心,有品德和智慧的您帮帮我该如何要回这笔等着救命的钱!?谢谢! 收起