售楼处没有告知打征信,已经证实网签了,征信不行,贷款不能下不了,怎么办

买第一套房子,因为不懂,售楼处只是询问有没有征信问题,我以前查过,没有问题,售楼处并没有告知打印,现在去贷款,银行说有征信问题,不能贷款,哪位给帮个忙支个招。后来听同事说她买房是先打印征信才签合同的,告诉我是被下套了,可以找开发商退钱的。现在很郁闷,各位帮帮忙。万分感谢。